Devolución de productos y Reembolso
Se aceptan las devoluciones del producto durante los 15 dias siguientes a la recepción del mismo, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- 1) No haberlos probado o usado, ya que no pueden venderse como nuevos.
- 2) Recibir autorizacion previa de Zaragoza Ole.
- 3) No superar el plazo de 15 dias .
- 4) Enviar el artículo con su embalaje original.
- 5) Hacerse cargo de los portes de transporte.
- 6) El producto deberá ir acompañado de todos los accesorios y complementos si los tuviera, cartonajes, manuales o documentación si proceden.
Se comprobará , antes de aceptar la devolución, que se cumplen estas condiciones. No se aceptará ninguna devolución que no las cumpla, en cuyo caso se procederá a retornar el pedido al cliente. Una vez recibida y verificada la mercancía se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria.
No se admitirán devoluciones de fabricaciones especiales a medida o de cualquier tipo de producto configurado especialmente para una persona.
Devolución de productos defectuosos o averiados
Contactar con Zaragoza Olé y recibir nuestras instrucciones. Teléfono 664 57 65 47 o bien por email... tienda@zaragozaole.com