Devolución de productos y Reembolso

Se aceptan las devoluciones del producto durante los 15 dias siguientes a la recepción del mismo, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• 1) No haberlos probado o usado.
• 2) Recibir autorizacion previa de Zaragoza Ole.
• 3) No superar el plazo de 15 dias .
• 4) Enviar el artículo con su embalaje original.
• 5) Hacerse cargo de los portes de transporte.
• 6) El producto deberá ir acompañado de todos los accesorios y complementos si los tuviera, cartonajes, manuales o documentación si proceden.

Se comprobará , antes de aceptar la devolución, que se cumplen estas condiciones. No se aceptará ninguna devolución que no las cumpla, en cuyo caso se procederá a retornar el pedido al cliente. Una vez recibida y verificada la mercancía se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria.

No se admitirán devoluciones de fabricaciones especiales a medida o de cualquier tipo de producto configurado especialmente para una persona.

Puede descargar el formulario de desistimiento desde este enlace

Devolución de  productos defectuosos o averiados

Contactar con Zaragoza Olé y recibir nuestras instrucciones. Teléfono 664 57 65 47 o bien por email...  tienda@zaragozaole.com